La Diversidad como valor diferencial
Diversidad proviene del latín “diversitas” que significa abundancia y variedad. Y diversitas proviene del verbo “divertere” que significa girar en dirección opuesta. Ello nos lleva a la reflexión y la conexión con su significado, pues cuando abunda la variedad, se puede ver, percibir y/o sentir las diferencias y es en este momento donde surge la posibilidad de ver las cosas de una manera diferente, de una forma que quizá antes no habíamos podido percibir y precisamente ahí está la riqueza de la diversidad.
Como líderes es enriquecedor reconocer y valorar la importancia de la diversidad y promoverla, pues solo a través de ella no solo vamos a incentivar la creatividad y la innovación en el equipo sino mas allá, vamos a promover la generosidad y la flexibilidad. En mi experiencia he identificado 3 etapas a tener en cuenta para su aplicación: Identificar, analizar, aplicar y promover.
IDENTIFICAR: Es necesario que seamos conscientes que tan diverso es el equipo al que pertenecemos . Por ejemplo:
- Género: Porcentaje de diversidad de género en el equipo.
- Paternidad y Maternidad: Cuant@s son padres/madres, cuantos tienen hijos.
- Generación: Cuales son los rangos de edades que tienen los miembros del equipo. En qué edad se está concentrando la mayoría. A que generaciones corresponden ( BB, X,Y, Millenial, ..etc.)
- Cultura, espiritualidad: cuales son las nacionalidades presentes en el equipo, conocer la fé que procesan y sus principios.
- Especialidad: Cuál es la especialidad en estudios de cada miembro del equipo. Cuál es el nivel alcanzado por cada uno (técnico, universitario, MBA, doctorado, etc.)
- Identificar también cuantas personas con discapacidad y/o personas con habilidades especiales son parte del equipo y profundizar en cada caso
ANALIZAR: Debemos analizar las variables identificadas para encontrar los nexos en el equipo que se convertirán en fortalezas. Por ejemplo:
- Políticas: ser consciente de las políticas y declaraciones de la empresa en fomento de la diversidad y cual es nuestro rol en esta definición.
- Beneficios: analizar los beneficios con los que se cuenta como empresa para fomentar la diversidad y poder en base a estos beneficios atraer al talento a la organización.
- Indicadores: se pueden definir indicadores de diversidad para analizar su desarrollo a todo nivel de la organización, por ejemplo género, generación, etc.
- Focus group: apoyarse en los miembros del equipo para conocer su percepción de las diferencias encontradas es muy importante, de esta forma podemos conocer como ellos y ellas perciben la diversidad y que aspectos favorecen el logro de los objetivos y la generación de valor. Se pueden contar con un plan anual de reuniones periódicas con diversos grupos para tener estas conversaciones.
APLICAR y PROMOVER: en base al análisis realizado se debe definir un plan para poder reforzar la diversidad y promoverla. Por ejemplo:
- Trabajo en equipo: podemos asignar proyectos a equipos multifuncionales donde haya una diversidad evidente que ayude a su valorización.
- Rotación: promover la rotación interna para que el aprendizaje se multiplique y la diferencia agregue valor al proceso.
- Sensibilizar: Desarrollar un programa de sensibilización al equipo de lo que significa la diversidad en la empresa, cuales son las fortalezas de ser una organización diversa y como esto impacta en el propósito de la empresa y sus resultados.
- Capacitación: Contar con un programa de talleres que brinden técnicas y herramientas para aprovechar la diversidad de los equipos en la organización y como los lideres deben de fomentarla en el día a día para el logro de objetivos y promuevan la creatividad e innovación.
- Cultura: La diversidad genera comportamientos que son parte de la cultura empresarial y se puede vincular como los valores de la organización la promueven para desarrollar el máximo potencial en las personas que componen la empresa.
- Reconocimiento: resaltar a través de los reconocimientos los comportamientos que promueven la diversidad y tangibilizar los beneficios a través de los buenos resultados e impacto al negocio.
Los dejo con un video para la reflexión:
