Que hay de nuevo en la Capacitación?
Son las personas las que hacen las empresas y no las computadoras
Estuve en una presentación que hizo Julian Jordan – Director de la consultora Do It Internacional – donde resaltó las claves de una capacitación efectiva. Me encantó su manera didáctica de exponer este tema tan relevante para tod@s y lo comparto con ustedes mis reflexiones:
Innovaciones de los últimos años que evolucionan los métodos de aprendizaje:
- Impacto de la tecnología
- Otras formas de aprendizaje no tradicional: Outdoors, teatro, chef´s. etc.
- Acceso a cursos masivos y gratuitos en línea por Harvard y MIT; Mooc Edx
Los cambios no son amenazas:
- El eleaening funciona para lo técnico pero no para lo blando.
- El outdoors funcionó para INTEGRACION pero no para desarrollo de competencias
- Mooc: 4 de cada 100 terminan los cursos
“La tecnología no es el fin es el medio para capacitación efectiva”
Las 7 claves de la capacitación efectiva – considerando la Neurociencia y Psicología:
Enseñe pocas cosas a la vez:
Como aprende el cerebro considerando la neuro plasticidad (capacidad de volverse a conectar).debemos de generar atención, dejar reposar el conocimiento para procesarlo (interferencia reactiva) por ello hay que enseñar pocas cosas a la vez. Sesiones cortas en módulos de 2 a 4 horas. Tendencia microleaening con sesiones de 7 minutos. Un comportamiento a la vez, un mensaje poderoso a la vez.
Modelo de tres pasos:
Considerando la Andrología – Malcolm knowles. Los adultos deben de querer aprender para poder aprender. Solo aprenden lo que sienten que necesitan aprender. Aprenden a través de la práctica activa y participación. Aprenden focalizándose a resolver problemas. Hay miles de modelos. Modelo resumen de tres pasos que aseguran el aprendizaje:
- QUERER: sensibilización
- SABER: adquisición del conocimiento. Escribir ayuda al aprendizaje.
- PODER: transferencia del aprendizaje, que lo use, que lo lleve a la práctica
La emoción afecta la atención:
cómo me siento en el ambiente en que estoy aprendiendo, considerando:
- Ambiente positivo(dopamina),
- Ambiente estresante ( cortizol/ adrenalina)
- Remembranza: lo codifico, lo consolido, la remembranza el recordar lo que vi. La emoción juega un papel clave.
- Crecimiento personal: comunicación, resultados, trabajo en equipo.
La Actitud:
Técnicas son inútiles si no cambio primero la actitud. Esquemas mentales – modelo Schemata. Esquemas mentales. Asimilación: explicar el mundo a través del esquema actual. Si calza bien y se incorpora de inmediato, si no calza hay que trabajar en la actitud. Trabajar en las creencias y luego introducir los conceptos.
Acciones de seguimiento y refuerzo:
Hacer procesos de capacitación y no talleres o cursos. Curva de aprendizaje de ebbinghaus. Validada en 2015.
La práctica hace al maestro:
Entre modulo y módulo debe haber aplicación.
El LÍDER como parte del aprendizaje:
Cuando los lideres participan en el proceso de enseñanza impacta en el nivel de compromiso en 70%. Lograr involucrar a los lideres en el proceso de capacitación.
Recomendación: Libro «La molécula de la confianza”; Conference ATD talent developement
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