Que hay de nuevo en la Capacitación?

Son las personas las que hacen las empresas y no las computadoras

Estuve en una presentación que hizo Julian Jordan – Director de la consultora Do It Internacional – donde resaltó las claves de una capacitación efectiva.  Me encantó su  manera didáctica de exponer este tema tan relevante para tod@s y lo comparto con ustedes mis reflexiones:

Innovaciones de los últimos años que evolucionan los métodos de aprendizaje:

  • Impacto de la tecnología
  • Otras formas de aprendizaje no tradicional: Outdoors, teatro, chef´s. etc.
  • Acceso a cursos masivos y gratuitos  en línea por Harvard y MIT; Mooc Edx

Los cambios no son amenazas:

  • El eleaening funciona para lo técnico pero no para lo blando.
  • El outdoors funcionó para INTEGRACION pero no para desarrollo de competencias
  • Mooc: 4 de cada 100 terminan los cursos

La tecnología no es el fin es el medio para capacitación efectiva”

Las 7 claves de la capacitación efectiva – considerando la Neurociencia y Psicología:

Enseñe pocas cosas a la vez:

Como aprende el cerebro considerando la neuro plasticidad (capacidad de volverse a conectar).debemos de generar atención, dejar reposar el conocimiento para procesarlo (interferencia reactiva) por ello hay que enseñar pocas cosas a la vez. Sesiones cortas en módulos de 2 a 4 horas. Tendencia microleaening con sesiones de 7 minutos.  Un comportamiento a la vez, un mensaje poderoso a la vez.

Modelo de tres pasos:

Considerando la Andrología – Malcolm knowles. Los adultos deben de querer aprender para poder aprender. Solo aprenden lo que sienten que necesitan aprender. Aprenden a través de la práctica activa y participación. Aprenden focalizándose a resolver problemas. Hay miles de modelos. Modelo resumen de tres pasos que aseguran el aprendizaje:

  1. QUERER: sensibilización
  2. SABER: adquisición del conocimiento. Escribir ayuda al aprendizaje.
  3. PODER: transferencia del aprendizaje, que lo use, que lo lleve a la práctica

La emoción afecta la atención:

cómo me siento en el ambiente en que estoy aprendiendo, considerando:

  1. Ambiente positivo(dopamina),
  2. Ambiente estresante ( cortizol/ adrenalina)
  3. Remembranza: lo codifico, lo consolido, la remembranza el recordar lo que vi. La emoción juega un papel clave.
  4. Crecimiento personal: comunicación, resultados, trabajo en equipo.

La Actitud:

Técnicas son inútiles si no cambio primero la actitud.  Esquemas mentales – modelo Schemata. Esquemas mentales. Asimilación: explicar el mundo a través del esquema actual. Si calza bien y se incorpora de inmediato, si no calza hay que trabajar en la actitud. Trabajar en las creencias y luego introducir los conceptos.

Acciones de seguimiento y refuerzo:

Hacer procesos de capacitación y no talleres o cursos.  Curva de aprendizaje de ebbinghaus. Validada en 2015.

La práctica hace al maestro:

Entre modulo y módulo debe haber aplicación.

El LÍDER como parte del aprendizaje:

Cuando los lideres participan en el proceso de enseñanza impacta en el nivel de compromiso en 70%.  Lograr involucrar a los lideres en el proceso de capacitación.

Recomendación:  Libro «La molécula de la confianza”; Conference ATD talent developement

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